الشحن
التوصيل
مناطق التوصيل
تقوم Zinia بالتوصيل إلى جميع أنحاء المغرب عبر شركات نقل شريكة. نحن لا نوفر خدمة التوصيل الدولي في الوقت الحالي.
مواعيد المعالجة والتوصيل
| المنطقة | المدة المقدرة |
|---|---|
| المحاور الرئيسية (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس...) | 1 – 2 أيام عمل |
| المدن الثانوية | 2 – 3 أيام عمل |
| المناطق البعيدة | 3 – 5 أيام عمل |
يتم تحضير الطلبات وشحنها خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد التأكيد.
رسوم التوصيل
- مجاني لجميع الطلبات ≥ 350 MAD
- تطبق رسوم ثابتة للطلبات التي تقل عن هذا الحد — يتم عرض المبلغ في سلة التسوق قبل التأكيد.
تتبع الطلبية
سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد يتضمن معلومات التتبع فور الشحن. في حال وجود أي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر contact@zinia.ma.
⚠️ في حالة عدم التواجد أثناء التسليم، سيقوم الناقل بمحاولة ثانية. وبعد محاولتين غير ناجحتين، يتم إرجاع الطرد إلى Zinia.
استلام الطرد
يرجى التحقق من حالة الطرد عند الاستلام. في حالة وجود ضرر ظاهر، يرجى تدوين ذلك في وصل التسليم والتواصل معنا خلال 24 ساعة.
